暖气片选购售后服务是关键

时间 :2011-11-24 17:11

随着采暖季高峰到来，各种暖气片在寒冬初始一一粉墨登场，以铜铝复合、钢制、铝制暖气片为首的新型暖气片市场一片繁荣，然而，热销的背后仍然存在着很多隐患，产品功能

　　随着采暖季高峰到来，各种暖气片在寒冬初始一一粉墨登场，以铜铝复合、钢制、铝制暖气片为首的新型暖气片市场一片繁荣，然而，热销的背后仍然存在着很多隐患，产品功能夸大、价格不透明、售后无保障等因素影响了暖气片发展，特别是售后服务，几乎成了消费者的选购之殇。

　　产品功能夸大，新词渐欲迷人眼

　　目前暖气片行业正呈现两极分化的竞争格局，一方面大型企业品种越来越多，有研发实力和经济实力的企业步入良性发展的轨道；而另一方面中小企业品种单一，缺乏技术实力和经济实力开发的新品少，市场占有率低，生存环境受到考验。此外，暖气片市场虽然发展较快，很多新技术被应用，但是并不是像有些导购介绍地那么夸张，比如“无焊点”、“无接缝”等说法都只是宣传而已，而消费者选购时更应该谨慎。另外消费者选购、安装和使用采暖暖气片时要了解自己居住区的供暖系统、室内墙体等情况后再选择适合居室条件的暖气片，并要考虑到影响室温的各种因素，坚持“稍大勿小”的原则，以避免出现室温低的现象。

　　价格都透明，收费不统一

　　据消费者反映，发现暖气片品牌虽多，产品看起来也都大同小异，但价格竟相差近一倍。此外，在散热以及售后保修期限方面，各家也有不同说法。一家暖气片导购孙女士告诉笔者，1.5米长，6厘米宽、1.8毫米壁厚的暖气片单片能供暖3.5平方米，每组收取安装费180元，同时保证5年产品保修以及2年安装、零配件保修期限。

　　佰佳境界网表示，目前尚无标准对暖气片生产工艺、使用寿命、售后服务等做出详细规定，且行业标准多为推荐性标准，使用范围有局限性。一些企业对于推荐性标准熟视无睹，出现问题便推诿责任，质监部门无法判定，最终对消费者不利。只要暖气片本身质量过关并不容易出现问题，而安装、使用不当才会造成严重后果。因此有些商家承诺“质保10年”是指产品本身质量可保证10年，并不等于可安全使用10年。